Ansvar för bedrägeri eller obehörig användning

Fidlix ® tar säkerheten för dina konton och finansiell information på största allvar. Men i händelse av bedrägeri eller obehörig användning av ditt konto, läs denna klausul noggrant för att förstå ditt ansvar och de åtgärder vi kommer att vidta för att skydda dina intressen.

Snabbrapport:

I händelse av förlust, stöld eller misstänkt obehörig användning av ditt inloggnings-ID, lösenord, betal-/kreditkort eller annan identifieringsinformation måste du omedelbart meddela oss. Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller via vår hemsida.

Begränsat ansvar:

Du är inte ansvarig för någon ekonomisk förlust till följd av bedrägliga eller obehöriga transaktioner som görs på ditt konto, förutsatt att du har meddelat oss omgående och har vidtagit rimliga åtgärder för att skydda säkerheten för ditt konto och dina referenser.

Samarbete med undersökningar:

I händelse av bedrägeri eller obehörig användning ber vi dig att samarbeta fullt ut med vårt säkerhetsteam och med utredningar genom att tillhandahålla all relevant information för att lösa problemet.

Återbetalningar:

Om du omedelbart rapporterar en bedräglig eller obehörig transaktion kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att undersöka och återbetala de bedrägliga beloppen till dig, i enlighet med tillämpliga regler.

Konto säkerhet:

Du är ansvarig för att vidta alla rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda ditt kontos säkerhet. Detta inkluderar att skydda din inloggningsinformation, använda ett starkt lösenord och kontrollera din kontoaktivitet regelbundet.

Säkerhetsmeddelanden:

Vi kommer regelbundet att skicka dig säkerhetsmeddelanden angående din kontoaktivitet och känsliga transaktioner. Vänligen följ dessa meddelanden noggrant och meddela oss omedelbart om du upptäcker någon misstänkt aktivitet.

Kontoåtkomst:

Dela aldrig din inloggningsinformation med någon eller låt någon komma åt ditt onlinebankkonto på en offentlig eller osäkrad dator.

Vi tar säkerheten för dina konton på största allvar och implementerar avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda din finansiella information. Det är dock viktigt att du också vidtar försiktighetsåtgärder för att skydda ditt kontos säkerhet. Om du har några frågor angående ditt kontosäkerhet eller upptäcker någon misstänkt aktivitet, kontakta oss omedelbart.