Bedrägeriskyddspolicy

Våra kunders säkerhet har högsta prioritet för Fidlix ®. Vi implementerar rigorösa skyddsåtgärder för att förhindra bedräglig aktivitet och säkerställa säkerheten för våra användares konton. Denna policy för bedrägeriskydd beskriver våra rutiner och åtaganden gentemot våra kunder.

1. Övervakning och upptäckt av misstänkta aktiviteter:

• Vi använder avancerade övervakningssystem för att upptäcka misstänkt aktivitet och bedrägeriförsök.
• I händelse av ovanligt beteende eller potentiellt bedrägliga transaktioner kommer vi att vidta åtgärder för att skydda våra kunders konton.

2. Autentisering och åtkomstkontroll:

• Vi implementerar säkerhetsåtgärder för att skydda åtkomsten till våra kunders konton, inklusive användning av starka lösenord, tvåfaktorsautentiseringskoder och andra säkra autentiseringsmetoder.
• Vi uppmuntrar våra kunder att använda unika referenser och aldrig avslöja sina inloggningsuppgifter till tredje part.

3. Säker kommunikation:

• Vi använder säkra kommunikationsprotokoll för onlinetransaktioner och utbyte av känslig information.
• Vi kommer aldrig att be våra kunder att tillhandahålla känslig personlig information via e-post eller telefon, förutom under specifika, säkra omständigheter.

4. Personalutbildning :

• Vi utbildar regelbundet vår personal om bedrägeriupptäckt och bästa praxis för säkerhet.
• Vår personal är medveten om riskerna med bedrägerier och är utbildade i att identifiera och rapportera misstänkt aktivitet.

5. Samarbete med behöriga myndigheter:

• I händelse av bevisat bedrägeri samarbetar vi fullt ut med de behöriga myndigheterna i samband med utredningar och rättsliga förfaranden.

6. Kundmedvetenhet:

• Vi förser våra kunder med information och råd om bästa praxis för onlinesäkerhet, inklusive rekommendationer för att skydda deras konton och personlig information.

7. Kontinuerlig övervakning och förbättring:

• Vi granskar regelbundet våra bedrägeriskyddsåtgärder för att säkerställa att de är uppdaterade och effektiva.
• Vi tar hänsyn till teknisk utveckling och nya bedrägerimetoder för att anpassa våra säkerhetsrutiner därefter.

På Fidlix ® har vi åtagit oss att tillhandahålla en säker och säker miljö för våra kunder. Vi arbetar kontinuerligt med att stärka våra bedrägeriskyddsåtgärder och för att säkerställa våra användares förtroende för våra tjänster.