Ansvar for svindel eller uautorisert bruk

Fidlix ® tar sikkerheten til dine kontoer og finansiell informasjon svært alvorlig. Men i tilfelle svindel eller uautorisert bruk av kontoen din, vennligst les denne klausulen nøye for å forstå ditt ansvar og trinnene vi vil ta for å beskytte dine interesser.

Rask rapport:

Ved tap, tyveri eller mistanke om uautorisert bruk av din påloggings-ID, passord, debet-/kredittkort eller annen identifiserende informasjon, må du varsle oss umiddelbart. Du kan kontakte oss på telefon, e-post eller via vår nettside.

Begrenset ansvar:

Du er ikke ansvarlig for noe økonomisk tap som følge av uredelige eller uautoriserte transaksjoner gjort på kontoen din, forutsatt at du har varslet oss umiddelbart og har tatt rimelige skritt for å beskytte sikkerheten til kontoen din og legitimasjonen din.

Samarbeid med undersøkelser:

I tilfelle svindel eller uautorisert bruk ber vi om at du samarbeider fullt ut med vårt sikkerhetsteam og med undersøkelser ved å gi all relevant informasjon for å løse problemet.

Refusjoner:

Hvis du umiddelbart rapporterer en uredelig eller uautorisert transaksjon, vil vi ta umiddelbare skritt for å undersøke og refundere de uredelige beløpene til deg, i samsvar med gjeldende regelverk.

Kontosikkerhet:

Du er ansvarlig for å ta alle rimelige forholdsregler for å beskytte sikkerheten til kontoen din. Dette inkluderer å beskytte påloggingsinformasjonen din, bruke et sterkt passord og sjekke kontoaktiviteten din regelmessig.

Sikkerhetsmerknader:

Vi vil regelmessig sende deg sikkerhetsvarsler angående kontoaktiviteten din og sensitive transaksjoner. Følg disse varslene nøye og gi oss beskjed umiddelbart hvis du oppdager mistenkelig aktivitet.

Kontotilgang:

Del aldri påloggingsinformasjonen din med noen eller la noen få tilgang til nettbankkontoen din på en offentlig eller usikret datamaskin.

Vi tar sikkerheten til kontoene dine svært alvorlig og implementerer avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte din økonomiske informasjon. Det er imidlertid viktig at du også tar forholdsregler for å beskytte sikkerheten til kontoen din. Hvis du har spørsmål angående kontosikkerheten eller oppdager mistenkelig aktivitet, vennligst kontakt oss umiddelbart.