Återbetalnings- och returpolicy

Vi Fidlix ® har åtagit sig att tillhandahålla högkvalitativa onlinebanktjänster till våra kunder. Om du inte är helt nöjd med våra tjänster ger vi dig gärna information om vår återbetalnings- och returpolicy.

1. Återbetalningar:

• Onlinebankavgifter, såsom medlemsavgifter eller månadsavgifter, är i allmänhet ej återbetalningsbara.
• Vid dubbelbetalning eller felaktig betalning, vänligen kontakta oss omedelbart för att begära återbetalning. Vi kommer att granska varje begäran om återbetalning från fall till fall.

2. Uppsägning av konto:

• Om du vill avsluta ditt bankkonto online, vänligen kontakta oss för specifika instruktioner om uppsägningsprocessen.
• Observera att avbokningsavgifter kan tillkomma i tillämpliga fall.

3. Returnerar:

• Onlinebanktjänster är inte fysiska produkter, och därför finns det ingen returpolicy för de tjänster som tillhandahålls.
• Om du har några tekniska problem eller funderingar angående våra tjänster, vänligen kontakta oss för lämplig hjälp.

4. Ansvar:

• Ansvaret för Fidlix ® är begränsat till de tjänster som tillhandahålls i enlighet med våra allmänna användarvillkor och specifika avtal.
• Fidlix ® kan inte hållas ansvarig för någon ekonomisk förlust som kunder lidit till följd av felaktig användning av deras konton eller annan bedräglig aktivitet.

5. Policyändringar:

• Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna återbetalnings- och returpolicy. Ändringar kommer att publiceras på vår hemsida och träder i kraft omedelbart efter publicering.