Välkommen till våra vanliga frågor. Denna lista har sammanställts noggrant för att konsolidera de vanligaste frågorna som våra användare regelbundet ställer. Den är utformad för att ge dig tydliga och exakta svar på de vanligaste frågorna.
Det lägsta beloppet som kan debiteras kreditkortet är 100 USD eller motsvarande belopp i en annan valuta. Det maximala beloppet beror på statusen för kunden (enskild eller professionell) innehavare av bankkortet. Du kan få veta mer om detta genom att kontakta våra konsulter via formuläret på vår hemsida eller genom att ringa oss direkt.
Vid förlust av ditt kreditkort, kontakta vår kundtjänst omedelbart så att vi kan avbryta all verksamhet som kan leda till att du förlorar dina pengar. Du kommer inom 24 till 72 timmar att kunna gå till ett av våra kontor för uttag av ett nytt bankkort. En kundrådgivare kan skicka den till din adress per post (för de som inte kan resa). När du får det nya bankkortet, kom ihåg att aktivera det innan du använder det.
Det beror på vilken typ av kreditkort du väljer. Om du till exempel väljer ett grundläggande kreditkort är du begränsad till en månatlig insättning på 5 000 USD.
De banktjänster som erbjuds via vår mobilapplikation är mycket lika internetbank via en webbläsare. Vi har gjort allt för att förhindra att våra kunder förlorar sina pengar. Några viktiga säkerhetsåtgärder på plats inkluderar Verisign SSL, Https, etc.
Vårt banksystem stöder endast de senaste versionerna av webbläsare som för närvarande finns på marknaden. Några av de mest populära är Chrome, Opera, Firefox och Safari. Om du använder Internet Explorer, se till att din webbläsarversion är 9.0 eller högre.