--- SITE ADDRESS HERE ---
Welkom bij onze veelgestelde vragen. Deze lijst is zorgvuldig samengesteld om de meest voorkomende vragen die onze gebruikers regelmatig stellen te consolideren. Het is ontworpen om u duidelijke en nauwkeurige antwoorden te bieden op de meest gestelde vragen.
Het minimumbedrag dat van de creditcard kan worden afgeschreven is $100 of een equivalent bedrag in een andere valuta. Het maximumbedrag is afhankelijk van het statuut van de klant (particulier of professioneel) houder van de bankkaart. U kunt hier meer over te weten komen door contact op te nemen met onze adviseurs via het formulier op onze website of door ons rechtstreeks te bellen.
Neem in geval van verlies van uw creditcard onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat we alle handelingen kunnen opschorten die ertoe kunnen leiden dat u uw geld verliest. U kunt binnen 24 tot 72 uur terecht in één van onze vestigingen voor het opnemen van een nieuwe bankpas. Een klantadviseur kan het per post naar je adres sturen (voor degenen die niet kunnen reizen). Wanneer u de nieuwe bankkaart ontvangt, vergeet dan niet deze te activeren voordat u deze gebruikt.
Het hangt af van het type creditcard dat u kiest. Als u bijvoorbeeld een basiscreditcard kiest, bent u beperkt tot een maandelijkse storting van $ 5.000.
De bankdiensten die via onze mobiele applicatie worden aangeboden, lijken sterk op internetbankieren via een webbrowser. We hebben er alles aan gedaan om te voorkomen dat onze klanten hun geld verliezen. Enkele belangrijke beveiligingsmaatregelen zijn onder meer Verisign SSL, Https, enz.
Ons banksysteem ondersteunt alleen de nieuwste versies van internetbrowsers die momenteel op de markt zijn. Enkele van de meest populaire zijn Chrome, Opera, Firefox en Safari. Als u Internet Explorer gebruikt, zorg er dan voor dat uw browserversie 9.0 of hoger is.
Hulp bij toegang, bediening, kaarten, leningen en beveiliging.
Neem contact met ons op
NL
English
Français
Deutsch
Español
svenska
norsk