Juridisk og forskriftsmessig informasjon

Sikkerheten til kundene våre er en toppprioritet for Fidlix ®. Vi implementerer strenge sikkerhetstiltak for å forhindre uredelig aktivitet og sikre sikkerheten til brukernes kontoer. Denne retningslinjen for svindelbeskyttelse beskriver våre prosedyrer og forpliktelser overfor våre kunder.

1. Overvåking og oppdagelse av mistenkelige aktiviteter:

Vi bruker avanserte overvåkingssystemer for å oppdage mistenkelig aktivitet og forsøk på svindel.
I tilfelle uvanlig oppførsel eller potensielt uredelige transaksjoner, vil vi iverksette tiltak for å beskytte våre kunders kontoer.

2. Autentisering og tilgangskontroll:

Vi implementerer sikkerhetstiltak for å beskytte tilgangen til våre kunders kontoer, inkludert bruk av sterke passord, tofaktorautentiseringskoder og andre sikre autentiseringsmetoder.
Vi oppfordrer våre kunder til å bruke unik legitimasjon og aldri avsløre deres påloggingsinformasjon til tredjeparter.

3. Sikker kommunikasjon:

Vi bruker sikre kommunikasjonsprotokoller for nettbaserte transaksjoner og utveksling av sensitive data.
Vi vil aldri be kundene våre om å oppgi sensitiv personlig informasjon via e-post eller telefon, bortsett fra under spesifikke, sikre omstendigheter.

4. Opplæring av personalet :

Vi trener regelmessig våre ansatte i svindeloppdagelse og beste praksis for sikkerhet.
Våre ansatte er klar over risikoen forbundet med svindel og er opplært til å identifisere og rapportere mistenkelig aktivitet.

5. Samarbeid med kompetente myndigheter:

Ved påvist svindel samarbeider vi fullt ut med de kompetente myndighetene i forbindelse med etterforskning og rettslige prosesser.

6. Kundebevissthet:

Vi gir våre kunder informasjon og råd om beste praksis for nettsikkerhet, inkludert anbefalinger for å beskytte deres kontoer og personlig informasjon.

7. Kontinuerlig overvåking og forbedring:

Vi gjennomgår regelmessig våre svindelbeskyttelsestiltak for å sikre at de er oppdaterte og effektive.
Vi tar hensyn til teknologisk utvikling og nye metoder for svindel for å tilpasse sikkerhetsprosedyrene våre deretter.

Hos Fidlix ® er vi forpliktet til å tilby et trygt og sikkert miljø for kundene våre. Vi jobber kontinuerlig med å styrke våre svindelbeskyttelsestiltak og for å sikre brukernes tillit til tjenestene våre.