FAQ

Questions fréquemment posées

Bienvenue dans notre FAQ. Cette liste a été soigneusement compilée pour regrouper les questions les plus courantes que nos utilisateurs se posent régulièrement. Elle est conçue pour vous offrir des réponses claires et précises aux interrogations les plus fréquentes.

Exemple : compte, carte, prêt, assurance, sécurité…
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Les frais de virement interbancaire peuvent varier selon les institutions bancaires impliquées.

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Connectez-vous à votre compte, allez dans sur la page « mon compte » et suivez les instructions pour modifier votre mot de passe.

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Si vous remarquez une transaction suspecte sur votre compte, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client ou votre gestionnaire de compte.

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Vous pouvez soumettre une demande de prêt en ligne en remplissant le formulaire de demande sur notre site et en fournissant les informations requises.

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Nous proposons différents types de prêts, y compris des prêts personnels, des prêts hypothécaires, des prêts auto, etc.

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Support & sécurité

Assistance sur l’accès, les opérations, les cartes, les prêts et la sécurité.

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