FAQs

Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei unseren FAQs. Diese Liste wurde sorgfältig zusammengestellt, um die häufigsten Fragen zusammenzufassen, die unsere Benutzer regelmäßig stellen. Es soll Ihnen klare und präzise Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen bieten.

Beispiel: Konto, Karte, Kredit, Versicherung, Sicherheit…
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Ja, du kannst. Unsere Bank beschränkt Zahlungen nicht auf ein bestimmtes Land. Sie können Ihren Lieben unabhängig vom Wohnsitzland problemlos bis zu 100.000 US-Dollar pro Tag senden.

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Die Identitätsüberprüfung ist eine wesentliche Sicherheitsmaßnahme, die wir ergreifen, um den Schutz unserer Kunden zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Hier sind einige wichtige Punkte, die erklären, warum dieses Verfahren notwendig ist:

  • Schutz personenbezogener Daten: Durch die Überprüfung Ihrer Identität stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und sicher sind. Dadurch können wir unbefugten Zugriff auf Ihr Konto verhindern und die Vertraulichkeit Ihrer sensiblen Daten gewährleisten.
  • Betrugsprävention: Die Identitätsprüfung hilft uns, Betrugsversuche wie Identitätsdiebstahl oder Kontomissbrauch zu erkennen und zu verhindern. Durch die Bestätigung Ihrer Identität erhöhen wir die Sicherheit unserer Dienste und minimieren das Risiko für Sie und unser Unternehmen.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: In vielen Ländern sind Unternehmen verpflichtet, strenge Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen illegalen Aktivitäten einzuhalten. Durch die Identitätsprüfung können wir diesen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und zu einem sicheren und regulierten Geschäftsumfeld beitragen.
  • Verbessertes Kundenerlebnis: Sobald Ihre Identität verifiziert ist, können Sie von allen Vorteilen profitieren, die unsere verifizierten Kunden bieten. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf zusätzliche Funktionen, erhalten einen personalisierten Service und können unsere Angebote in vollem Umfang nutzen. Daher ist die Identitätsprüfung auch für Sie als Kunde von Vorteil.

Wir verstehen, dass die Identitätsprüfung mühsam erscheinen kann, aber sie ist wichtig, um Ihre Interessen sowie die unserer gesamten Gemeinschaft zu schützen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in diesem Prozess.

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Sie können ein Konto online eröffnen, indem Sie das Registrierungsformular auf unserer Website ausfüllen und die erforderlichen Dokumente bereitstellen.

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Abhängig von der Art des Kontos, das Sie eröffnen möchten, benötigen Sie einen gültigen Ausweis, einen Wohnsitznachweis und möglicherweise weitere spezifische Dokumente.

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Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum Abschnitt „Überweisung starten“ und befolgen Sie die Anweisungen, um eine Überweisung auf ein anderes Konto durchzuführen.

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Support und Sicherheit

Unterstützung bei Zugang, Operationen, Karten, Krediten und Sicherheit.

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